Cancellazione dei dati

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali associati al tuo utilizzo di Vitoqa. Questo può includere dati collegati a un account Vitoqa, la tua partecipazione o interazione con un invito o un evento, e altre informazioni personali ragionevolmente collegate al tuo utilizzo del servizio.

Come inviare una richiesta

Invia un’email all’indirizzo indicato di seguito. Per aiutarci a individuare ed elaborare rapidamente la tua richiesta, utilizza esattamente l’oggetto indicato.

Se il pulsante sopra non apre la tua app di posta, puoi inviare la richiesta manualmente utilizzando l’indirizzo email e l’oggetto indicati qui.

Cosa includere

Includi informazioni sufficienti per permetterci di identificare l’account o i dati interessati, ad esempio:

• l’indirizzo email associato al tuo account Vitoqa
• l’indirizzo email utilizzato in relazione a un invito ricevuto
• qualsiasi altro contesto utile a identificare i dati interessati

Ti chiediamo di non inviarci

A meno che non te lo chiediamo espressamente come informazione di verifica appropriata tramite un processo sicuro, ti chiediamo di non includere:

• password
• dati della carta di pagamento
• codici di autenticazione
• credenziali di sicurezza
• documenti d’identità
• altre informazioni personali sensibili non necessarie

Verifica dell’identità

Prima di completare una richiesta di cancellazione, potremmo dover verificare che tu sia autorizzato a richiedere la cancellazione dei dati interessati. Questo aiuta a proteggere account e informazioni da richieste di cancellazione non autorizzate. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di elaborare una richiesta senza un’adeguata verifica.

Cosa succede dopo la tua richiesta

Una volta ricevuta e verificata una richiesta di cancellazione valida, i dati personali interessati saranno trattati in modo appropriato in conformità con le nostre prassi sulla privacy e con la legge applicabile. A seconda delle circostanze, i dati personali potranno essere cancellati, resi anonimi o trattati in altro modo appropriato.

Ci impegniamo a elaborare le richieste di cancellazione valide il prima ragionevolmente possibile e in conformità con la legge applicabile.

Informazioni che potremmo dover conservare

In alcuni casi potremmo dover conservare informazioni limitate anche dopo una richiesta di cancellazione, laddove necessario o consentito dalla legge, ad esempio per:

• obblighi legali
• prevenzione delle frodi
• prevenzione degli abusi e sicurezza
• la risoluzione di controversie
• la conformità normativa e la conservazione legittima dei registri

Servizi di terze parti

Vitoqa si avvale di servizi di terze parti, tra cui fornitori come Meta e WhatsApp, oltre a fornitori di infrastruttura e di posta elettronica, per gestire alcune parti del servizio. Le informazioni trattate autonomamente da tali fornitori sono soggette alle loro rispettive politiche di privacy, conservazione e cancellazione, e Vitoqa non può cancellare informazioni controllate autonomamente da terzi.